日本の強み Punctuality
僕は電車に乗るのがとても好きですが、ここには日本の強みが満載です。
就職して初めてアメリカ人を連れて東京駅で東海道新幹線を待っていた時、もう30年以上前の話です。駅で買った切符には指定席の号車番号と席番号、東京駅の発車時刻と新大阪駅の到着時刻が印字されていました。
彼は、
本当にこのホームに我々の電車は来るのか?
本当に12号車はここに停まるのか?
本当に○時○分に大阪に着くのか?
どの質問にも僕は苦笑しながら「Sure」と答えました。
翌年、僕は初めてアメリカに出張し、アムトラックの列車に乗りました。そこで僕は彼の質問の意味が理解できました。
先日出張したドイツでも、予約した特急電車は20分待っても来ない。帰国するフライトに間に合うか、ヤキモキしていると40分待って隣のホームにようやく着きました。荷物が軽くて良かった。
日本では電車が数分遅れただけで「申し訳ありません」とアナウンスがあります。
日本の強み Punctuality をもっと我々は誇るべきです。

