日本の強み Hospitality
2020東京オリンピック招致での滝川クリステルさんのプレゼンテーション
お も て な し
は印象的でした。彼女が2020年オリンピックを東京に招致したのは衆目の一致するところでしょう。
親切で思いやりがあり、相手を慮る。
世界中に個人主義が根づいても、日本人の強みであるHospitalityはまだまだ至るところに残っています。
行き過ぎることもしばしばあります。ビジネスの場面ではここが裏目に出て、僕も失敗したことがあります。良かれと思ってしたことが、過剰なサービスだったこと。
少なくとも人の話は遮らず、最後まで黙って聞き、わからなければ聞き返す。
日本人の強みであるHospitalityを発揮するために、僕が心に留め置くべきなのはここだな。

