Bad newsは最初に”声”で
昨日はある案件でBad newsを知りました。
こんな時、これを伝える方法はどうするか。僕は自身の経験を通して決めている事があります。それは…
Bad newsは最初に”声”で
です。つまりは、いきなりBad newsのメールは送りません。必ず、伝える人に面と向かってか電話で話してからメールします。
Bad newsをメールで受け取るのはショッキングです。インパクトが大きいです。
電話でもいいから「大変申し訳ありませんが」「悪いお知らせなのですが」とお断りしたうえで伝達し、その後メールします。
このブログを読んで下さっている皆さんは、どうですか?